Visualiser ses comptes, les consulter et les gérer était souvent considéré comme un travail de dur labeur pour de nombreux clients. Mais cela a bien changé grâce aux innombrables innovations ayant vu le jour dans le monde de la banque.
Parmi ces innovations, il est possible de citer un service en particulier proposé par la Caisse d’Épargne : il s’agit de Direct Écureuil. C’est un outil à la fois rapide et efficace pour consulter les finances de chacun en quelques clics. Découvrez comment faire usage de ce service dans les prochaines lignes.
Qu’est-ce que le service Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne ?
Avant d’apprendre à utiliser le service Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne, il est tout d’abord essentiel de se familiariser avec le concept. De ce fait, il est à noter que c’est un outil de gestion bancaire à distance.
Entièrement gratuit, c’est un service qui permet de profiter d’un certain nombre d’avantages, car il permet de désengorger les agences bancaires. Il permet également de répondre à toutes les interrogations des clients en un rien de temps.
Bien sûr, pour pouvoir répondre à toutes les problématiques, le service Direct Écureuil est disponible 24h/24 et il s’agit d’un service complètement sécurisé. Grâce à lui, la gestion de tous les comptes est un jeu d’enfant.
En effet, les clients optant pour cette solution sont capables de gérer et de consulter leur compte-chèques, leurs crédits, le compte-titre, les assurances, etc. C’est donc un moyen de regrouper facilement et efficacement chaque service pour le visualiser et mieux le gérer.
Comment accéder à Direct Écureuil et consulter vos comptes ?
Comme vous le savez déjà, Direct Écureuil est un service qui permet de faciliter la tâche aux clients de la Caisse d’Épargne. Ceux-ci peuvent alors accéder plus rapidement à leurs comptes, et ce, à n’importe quel moment.
Dans une optique de facilité, ce service est alors disponible sur différents dispositifs. Comme vous l’imaginez probablement, il est donc disponible sur mobile et sur ordinateur. Découvrez comment y accéder en toute simplicité.
Se connecter pour la première fois
Si vous êtes un nouveau client de la Caisse d’Épargne, sachez que vous pouvez accéder très facilement et rapidement à votre compte Direct Écureuil. D’ailleurs, vous ne devez même pas vous y inscrire, car cela se fait automatiquement.
Cependant, pour votre première connexion, vous devez absolument consulter votre contrat de compte. Ce dernier est émis par votre consultant au moment de l’ouverture de votre compte bancaire au sein de cet établissement.
Dans ce contrat se trouvent les identifiants ainsi que le mot de passe nécessaire pour vous connecter à votre compte Direct Écureuil. Vous devez les saisir lorsque vous vous rendez à la page « Accéder au compte ». Bien sûr, vous devez également saisir votre code PIN, car il s’agit d’une étape de sécurité à ne pas négliger.
Ce sont les seules étapes primordiales vous permettant d’accéder à votre compte Direct Écureuil et visualiser tous vos comptes au sein de la Caisse d’Épargne.
Direct Écureuil sur ordinateur
Direct Écureuil est un service bancaire auquel il est tout à fait possible d’accéder grâce à un ordinateur. C’est d’ailleurs le premier moyen auquel il est possible de penser. On parle dans ce cas du service Direct Écureuil Internet qui est accessible 24h/24 et 7j/7.
Ce service est initialement intégré à de nombreux forfaits tels que :
- Le forfait Satellis Integral ;
- Le forfait Satellis Essentiel ;
- Le forfait Satellis Essentiel Jeunes.
Si vous n’avez pas souscrit à ce genre d’offres, vous pouvez bien évidemment avoir accès à ce service grâce à un abonnement au forfait banque à distance. Quoi qu’il en soit, il est à noter que ce service est souvent apprécié par les clients, car il leur permet d’accéder à plusieurs services rapidement.
Toutefois, il faut retenir que quelques fonctions comme l’édition des attestations d’assurance sont quelque peu lentes.
Direct Écureuil sur mobile
Pour ceux qui ne veulent pas spécialement faire usage de leur ordinateur pour consulter leurs comptes Caisse d’Épargne, il est tout à fait possible d’utiliser leur mobile. En effet, Direct Écureuil Mobile est une application compatible avec différents systèmes d’exploitation.
De plus, elle est accessible sur smartphone ou tablette, ce qui est idéal pour une consultation et une gestion optimales.
Ceci étant dit, il faut savoir que la version mobile de ce service est accessible à la fois grâce à une application mobile ainsi qu’un navigateur. Elle est ergonomique et intuitive, ce qui facilite encore plus la tâche aux utilisateurs.
Direct Écureuil par téléphone
Direct Écureuil est aussi un service disponible par téléphone. Il suffit d’appeler le 3241 pour vous renseigner sur votre compte et le gérer comme vous le souhaitez.
En revanche, il est à noter que contrairement aux autres services précédents, celui-ci est payant. Les appels sont donc facturés au prix de la communication. Les informations sur le compte peuvent aussi être communiquées par SMS.
Quels sont les services proposés par Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne ?
Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne est un moyen d’avoir accès à de nombreux services parmi lesquels il est possible de citer :
- La réalisation de plusieurs types d’opérations ;
- La consultation des opérations courantes ;
- La gestion des paiements par carte bancaire ;
- Le suivi des crédits ;
- La gestion des contrats d’assurance vie ;
- L’obtention d’un relevé de compte ;
- La programmation d’un échéancier de paiement, etc.
Comme vous pouvez le constater, ce service est tout à fait capable de remplacer ceux d’un consultant, ce qui facilite énormément la tâche aux clients.
Quels sont les avantages de Direct Écureuil ?
Pour les particuliers, Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne est un service des plus avantageux, car il est gratuit et permet de mieux gérer chaque opération financière. C’est également un moyen très sécurisé qui permet d’être plus tranquille sur le long terme.
Pour les professionnels, ce service peut également présenter de multiples avantages. De plus, il est disponible en plusieurs modes, ce qui permet de mieux consulter chaque fonctionnalité.
Bien sûr, pour pouvoir en bénéficier, il est indispensable de souscrire à un compte pro à la Caisse d’Épargne. Ceux qui ne l’ont jamais utilisé peuvent même profiter d’une démonstration pour mieux exploiter chaque service.
