De nos jours les nouvelles technologies ont envahi tous les aspects de notre quotidien. De la médecine à la communication en passant par le monde des finances, la technologie s’impose dans tous les domaines. Avant tout un moyen de gagner en performances, que ce soit en efficacité ou en gain de temps, les nouvelles technologies sont devenues indispensable.
Ainsi, le monde des banques aussi ne fait pas exception, les services proposés par ces établissements tendent à se dématérialiser et se faire complètement en ligne. Le crédit agricole soucieux de proposer ses client le meilleur service possible a aussi mis en place ce type de services. A travers ce texte nous allons tenter de les décrypter avec vous. Suivez-nous attentivement !
Qu’est-ce qu’une banque électronique ?
Pour pouvoir comprendre et savoir utiliser les services en ligne que proposent les banques il faut tout d’abord comprendre la notion de banque électronique. Les banques électroniques sont des plateformes virtuelles que des institutions financières vont mettre à disposition de leurs clients.
Le principe consiste à l’utilisation d’appareils électroniques (tablettes, téléphones portables, ordinateurs…) à la place d’approches physiques en agences. L’objectif étant que les utilisateurs puissent effectuer plusieurs opérations automatiquement et à distance.
Parmi les services (opérations) les plus souvent proposés on peut trouver :
- Le contrôle de votre solde ;
- Les transferts d’argent ;
- Le paiement de divers services…
Il existe trois concepts relatif aux banque que nous allons décortiquer ensemble ci-dessous.
Les systèmes bancaires électroniques
Ils font référence à plusieurs services qui se font par la voie électronique. Cela englobe aussi les guichets automatiques et les services téléphoniques.
Les banques en ligne (par Internet)
Ils comprennent l’ensemble des transactions qui peuvent être effectuées grâce à un ordinateur ou un appareil mobile qui sont dotés d’une connexion Internet.
Les banques virtuelles
Les banques virtuelles sont des banques qui n’ont pas de bureaux ou d’agences physiques. Tous les services habituels sont proposés par ce genre de banques. Il suffira d’accéder à la plateforme électronique de la banque en question.
Quels sont les avantages de l’utilisation de banques en ligne ?
Les banques en ligne présentent de nombreux avantages, du point de vue sécuritaire, financier et en gain de temps.
Voici une liste de ce que les banques en ligne peuvent vous apporter.
- Elles permettent à la clientèle d’effectuer leurs transactions plus rapidement. Elle vous permet de gagner de l’argent sur les déplacements mais également du temps ;
- Pouvoir faire des opérations de n’importe où ;
- La prise en charge de vos requêtes se fait plus rapidement à un rendez-vous en agence ;
- Eviter tous les risques liés à l’argent liquide (perte, vol…) ;
- Cela permet aux utilisateurs d’avoir le contrôle complet sur leurs comptes.
Quels sont les services proposés par le crédit agricole ?
Le crédit agricole est une banque qui propose un service complet pour ses clients. Elle travaille sur plusieurs plans pour répondre à toutes les requêtes qu’elle peut recevoir. La banque propose donc des services variés.
Les comptes bancaires
Le crédit agricole propose plusieurs modalités pour la création de vos comptes bancaires.
- Le globe trotter ;
- Les comptes à composer ;
- L’offre essentielle ;
- L’offre premium ;
- Le pack bienvenue au Canada.
Les services bancaires
Ces services sont personnalisés et adaptables aux besoins de chaque client :
- Les e-documents ;
- Les chéquiers, virements et prélèvement ;
- Le sécuripass ;
- Assistance aux domiciliations…
Des services en ligne
Grâce à ses deux applications, le Crédit agricole offre beaucoup de choix et de modalités pour ses clients. La banque va créer une interface simple et facile à prendre en main, accessible depuis un téléphone ou un ordinateur.
Comment accéder à mes comptes en ligne Crédit Agricole ?
Le Crédit agricole a mis deux applications pour permettre aux utilisateurs d’accéder à leurs comptes plus facilement sans avoir à se déplacer.
L’accès grâce à l’application »Ma Banque »
Le Crédit agricole a mis en place une application mobile que vous pouvez utiliser très facilement et au quotidien pour suivre votre compte et accomplir des transactions.
L’application vos permet de maîtriser votre compte ou vos comptes si vous en avez plusieurs.
Directement avec votre smartphone, vous pouvez consulter vos comptes instantanément. Ceux que vous avez ouverts au Crédit Agricole, mais également ceux d’autres banques. De cette manière, vous saurez toujours où vous en êtes avec votre argent. bien évidemment vous pourrez gérer vos budgets facilement, que ce soit pour les crédits, l’épargne, la catégorisation de certaines opérations, l’édition du RIB…
Rester en contact avec votre conseiller
Ma Banque vous permet de contacter votre conseiller sans intermédiaire et :
- Vous aurez la possibilité d’échanger avec lui depuis la messagerie conçue pour ça ;
- Vous pourrez prendre rendez-vous, directement via l’agenda ;
- Vous avez la possibilité de finaliser des demandes de souscriptions ou de formalités administratives sans assistance ;
- Vous pouvez gérer vos données de manière sécurisée ;
- Vos données sont protégées via un engagement de la Charte de données personnelles.
Tous les services de l’application sont sécurisés et vous garantissent une transparence totale sur l’utilisation de vos comptes.
L’application Paiement Mobile
Cette application vous donne accès à la communauté Paylib qui réunit plus de 15 millions de clients à travers le monde. L’appli vous permet d’échanger des sommes d’argent en un instant avec vos amis et vos proches.
A travers Paylib, un service proposé par l’application vous pouvez régler vos achats au quotidien que ce soit en magasin ou en ligne. L’application vous permet entre autres :
De rembourser vos proches
Grâce à leur numéro de téléphone et à l’application vous pouvez transférer directement de l’argent à vos proches et les rembourser si vous leur devez de l’argent.
Faire des paiement en magasin
L’application vous permet de régler vos achats en magasin ou grandes surfaces peu importe leur montant. Cela directement au terminal de paiement.
Payer sur internet
Avec l’application vous n’aurez plus besoin de saisir le numéro de votre carte bancaire. Il vous suffira de vous connecter pour régler les frais de votre transaction internet.
Pour conclure nous pouvons donc dire, que les services en ligne offrent beaucoup d’avantages pour les utilisateurs.
